Un peu d’aide. Une meilleure prise.

Revenez à ce que vous voulez dire.

Préparez votre installation.

Commencez par le guide iPhone Duo, puis le guide de la caméra arrière pour le placement et l’enregistrement.

Caméra ou microphone indisponible ?

Vérifiez les autorisations de Teleprompter Duo dans Réglages sur l’iPhone. Fermez les autres applications utilisant la caméra, revenez au prompteur et confirmez l’objectif choisi. Le simulateur ne représente pas la capture sur appareil physique.

Le script ne s’affiche pas sur l’écran extérieur ?

Utilisez une configuration iPhone Duo compatible et vérifiez l’option de lecture extérieure du studio. iOS contrôle sa disponibilité. Sans surface extérieure compatible, utilisez le lecteur complet sur l’écran principal.

Suivi vocal ou sous-titres indisponibles ?

Ces outils Pro nécessitent la reconnaissance vocale locale compatible avec la langue choisie et les autorisations correspondantes. En cas d’incompatibilité, votre audio n’est pas envoyé dans le cloud.

Problème d’enregistrement ou d’exportation ?

Vérifiez l’espace libre et les autorisations Photos. Gardez l’application ouverte jusqu’à la fin de l’exportation. Essayez Fichiers comme autre destination. Conservez la prise originale jusqu’à vérification du résultat exporté.

Restaurer ou gérer Pro.

Utilisez Restaurer les achats avec le compte Apple d’origine. Gérez ou résiliez dans Réglages → votre nom → Abonnements. Apple traite facturation et remboursements.

Contact.

Écrivez à support@teleprompterduo.com avec modèle, versions d’iOS et de l’app, et étapes pour reproduire le problème. Évitez d’envoyer des scripts ou vidéos privés sauf nécessité.

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