Un piccolo aiuto. Una ripresa migliore.

Torna a concentrarti su quello che vuoi dire.

Parti dalla configurazione.

Segui la guida iPhone Duo e la guida alla fotocamera posteriore per posizione e registrazione.

Fotocamera o microfono non disponibili?

Controlla le autorizzazioni di Teleprompter Duo nelle Impostazioni. Chiudi altre app che usano la fotocamera, torna al teleprompter e verifica l’obiettivo selezionato. Le fotocamere del simulatore non rappresentano l’acquisizione su un dispositivo reale.

Il copione non appare sullo schermo esterno?

Apri una configurazione iPhone Duo compatibile e controlla l’opzione di lettura esterna nello studio. La disponibilità è gestita da iOS. Senza superficie esterna supportata, usa il lettore completo sullo schermo principale.

Seguito vocale o sottotitoli non disponibili?

Questi strumenti Pro richiedono riconoscimento vocale locale compatibile con la lingua e le autorizzazioni necessarie. Se non è supportato, l’audio non viene inviato a un servizio cloud.

Problemi nel salvataggio o nell’esportazione?

Controlla spazio libero e permessi Foto. Mantieni l’app aperta fino alla fine dell’esportazione. Prova File come destinazione alternativa. Conserva la ripresa originale fino alla verifica del video esportato.

Ripristina o gestisci Pro.

Usa Ripristina acquisti con l’account Apple dell’acquisto iniziale. Gestisci o annulla i rinnovi in Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti. Apple gestisce addebiti e rimborsi.

Contatti.

Scrivi a support@teleprompterduo.com indicando modello, versione iOS, versione dell’app e passaggi per riprodurre il problema. Evita copioni o video privati se non necessari.

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